蘋果、亞馬遜都在學的豐田進度管理:不白做、不閒晃、不過勞,再也不會說「來不及」 トヨタ 最強の時間術

$99.00

作者: 桑原晃彌

譯者: 李貞慧

出版社:大是文化

這套系統為什麼這麼強?連蘋果、亞馬遜都要學?
因為它讓員工不白做、不閒晃、不過勞,
再也不會說:「慘了,來不及」,而是「不努力也能把事做好」。

分類: ,

描述

本書作者桑原晃彌是豐田生產系統創始人大野耐一的嫡傳弟子,
多年跟隨大野耐一到各公司的現場,從這套生產系統萃取出精髓,
成為適用於每一種工作流程掌控的「豐田進度管理」:

◎豐田的做事觀念就是絕不浪費時間,他們的時間觀念哪裡特別?
.想快一點?不是過度使用身體,要檢視動作。
事情做不完?你應該做的不是動作加快,而是分析每個作業流程,
找出浪費的動作,時間自然縮短。怎麼找?別人用5W2H,
豐田則是反覆問5遍「為什麼」,找出核心問題改善!

.反覆討論通常只得到藉口,要結果就動手。
改善如果要花大錢,就好好討論再做;如果是小改善,就立刻執行,之後再檢討。
一直爭辯改還是不改,到頭來什麼都沒做,卻滿口不做的好藉口,最要不得!

.主管別一次下太多指令,部屬會搞不清楚要先做哪一件事
資訊過多,部屬只會弄錯順序、先挑輕鬆的做,結果讓工作更混亂。
不用給太多,提供必要的就好!讓部屬依照順序處理。

◎常常覺得時間不夠用?豐田卻能創造時間!他們的時間都用在哪?
.用在讓部屬自己找解答,思考解決方法
一有問題就給答案,只會讓部屬事事聽公司指示。
讓部屬自己思考,雖然花時間,卻能培育靈活的人才,反而更有效率。

.「等待」的時間縮短到零,但「觀察」的時間不能省,為什麼?
就算一個改善可以縮點幾秒鐘,也不放棄,甚至要改到「根本不必做」為止。
但有一種時間不能省 : 觀察,豐田人寧可花上幾個小時,直到把問題看懂。

◎該如何管進度?豐田認為掌握時機、巧遲才能省時省事!
.標準作業手冊,不是公司來編製,而是老手編給新手用。
工作熟練了嗎?良率多少?不是看平均數字,那怎麼看?

‧太快反而浪費時間,及時才好 ;彈性因應每天的變化
豐田人深信:不是所有的完美都派得上用場。凡事要剛剛好。

.數字目標是努力方向,別用來管理進度
只配合銷售來生產車輛,但會思考如何用最低廉的方式生產。
焦點要放在長期願景,思考未來,而不是為了達到預定生產數字而過勞、過操。

.改善得到的餘裕,拿來幹嘛?
豐田主管會把錢花在「某些看似沒用的地方」。
豐田從不搶先投資設備,而是用同樣設備賺同業兩、三倍的錢,這種改善怎麼做?
松下電器滿手庫存,產品都賣不出去時,為什麼不裁員?學豐田。
把多餘時間和人力用來改善流程,結果不到2個月就清空庫存,更團結士氣!

每個人的一天都是24小時,但豐田人就是有辦法創造時間
怎麼辦到?純豐田人告訴你。

作者簡介

桑原晃彌

1956年生於日本廣島縣,畢業於慶應義塾大學。為經濟、經營管理專業新聞工作者。在業界報紙記者、就職諮詢顧問等領域累積實力後,成為獨立新聞工作者。

在推廣豐田生產系統而聲名大噪的Cultivating Management股份有限公司擔任顧問,採訪許多豐田生產系統的實行現場、直接受教於大野耐一等豐田人,並主導許多相關的書籍與講義的製作。另一方面,他也以「以人為本的工作」為題,持續發布商業技巧、人才培育等相關訊息。

著有《開運!名經營者名言錄》(PHP研究所)、《改變從速度開始︰馬克‧扎克伯格的成功密碼》(SB Creative)、《華倫‧巴菲特 創造巨富的七大法則》(朝日新聞出版)、《傑佛瑞・貝佐斯創立亞馬遜的工作法》(講談社)等。

0

Your Cart